Новости города БезФормата.Ru
Балашиха
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция - Газета Факт
Фото: inbalashikha.ru

Как зарегистрироваться

Для того чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта http://vmeste.mosreg.ru или через мобильное приложение. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта "Добродел". 

Какие жалобы можно направлять

После авторизации пользователям станут доступны три раздела по категориям обращений: «Выразить благодарности», «Внести предложение» или «Сообщить о проблеме». В каждом из разделов предлагается выбрать сферу: «Торговля», «Город, благоустройство территории», «Физкультура и спорт», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Автомобильные дороги», «Медучреждения», «Образовательные организации», «Природа, экология», «Работа, трудоустройство», «Связь, интернет, СМИ», «Транспорт», «Работа МФЦ», а также из предложенных вариантов детализировать проблему. 

В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы.  Например, в разделе «Работа» можно сообщить о задержках зарплаты или отсутствии работы в определенном городе, в «Медицине» – рассказать об отказе в медицинской помощи, хамстве врачей, вымогательствах и некачественных услугах, в «Городе, благоустройстве территории» – пожаловаться на низкую температуру в квартире, плохую уборку дворов от снега, неблагоустроенные зоны парковки, плохое состояние газонов и бездомных животных. 

Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. 

Сколько ждать ответа

Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения». Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области –  8 рабочих дней. 

Благодаря автоматизированной системе, ответы на вопросы граждан доступны всем пользователям «Добродела», в режиме онлайн можно отслеживать их качество. Если ответ от ведомств вовремя не поступил, то проблеме присваивается статус «Просрочено».

По данным министра государственного управления, информационных технологи и связи Московской области Максута Шадаева, все ответы на жалобы должны содержать информацию о решении проблемы с подтверждающими фото или актами, подписанными жителями, или обозначением конкретных сроков решения проблемы. В противном случае ответы считаются отписками и будут разбираться на совещаниях.

Источник: riamo.ru

Новости Коломны   Подмосковный портал «Добродел» усовершенствовали для удобства жителей Фото (Коломна)   iz zhizni kolomnyi - KolomnaOnline.Ru1 июля прошло обновление интернет-системы, в которой каждый человек может рассказать о проблеме на территории области и получить официальный ответ о ходе её решения.
08.07.2017 KolomnaOnline.Ru
Подмосковный портал «Добродел» усовершенствовали для удобства жителей - Коломенская правда1 июля прошло обновление интернет-системы, в которой каждый человек может рассказать о проблеме на территории области и получить официальный ответ о ходе её решения.
08.07.2017 Коломенская правда
Куда в Подмосковье обратиться при обнаружении незаконной свалки мусора - Шаховские вестиВ Московской области ведется борьба с несанкционированными свалками. В летнее время она становится особенно активной, поскольку именно в эту пору количество хаотично возникающих гор мусора растет.
04.07.2017 Шаховские вести
Свалка, незаонная, несанкционированная, мусор - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин В Московской области ведется борьба с несанкционированными свалками .
03.07.2017 Правительство Московской области
Родники Подмосковья: пять наиболее популярных источников региона - Правительство Московской областиИсточник: Министерство экологии и природопользования Московской области Московская область один из самых богатых на родники регионов России – на территории области находятся около 730 родников.
26.07.2017 Правительство Московской области
Жителя Люберец задержали за кражу бензопилы из гаража - Люберецкая газета25 июля в дежурную часть Томилинского отдела полиции МУ МВД России «Люберецкое» поступило заявление от местной жительницы о краже бензопилы и электросварочного аппарата.
26.07.2017 Люберецкая газета
Московский кот навёл шороху в Дедовске - Истринские ВСетиПостановлением губернатора Московской области в Дедовске был введён карантин, связанный с неблагополучной ситуацией по бешенству животных Странными показались два обстоятельства.
26.07.2017 Истринские ВСети
В капле крови – Жизнь и Любовь - Новые рубежи
В капле крови – Жизнь и Любовь
Сегодня, 26 июля, в отделении переливания крови Одинцовской центральной районной больницы прошёл День донора.
Новые рубежи
По льготным путевкам уже отдохнули 70 детей из Реутова - Газета Реут
По льготным путевкам уже отдохнули 70 детей из Реутова
Первая смена прошла в оздоровительном лагере «Звонкие голоса» в Клинском районе, где с 29 мая по 18 июня побывали 20 детей.
Газета Реут
В России ужесточили госконтроль оборота медицинских изделий - Подольский рабочий
В России ужесточили госконтроль оборота медицинских изделий
Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев заявил о подписании документа о совершенствовании государственного контроля за деятельностью компаний,
Подольский рабочий
Следователи назвали причину гибели рабочих в Щербинке - ТК КварцФото: ТиНАО Щербинка / VK В Щербинке устанавливают обстоятельства происшествия, в результате которого погибли четверо рабочих, сообщили в ГСУ Следственного комитета России по Москве.
26.07.2017 ТК Кварц
Завершено расследование уголовного дела в отношении 31-летней уроженки Саратовской области Ольги Алисовой, которая в конце апреля во дворе одного из домов в микрорайоне Павлино Балашихи сбила насмерть 6-летнего Алешу Шимко.
26.07.2017 Balashiha.Biz
Трое из пяти отравившихся суррогатным алкоголем в Чехове госпитализированы - РТВ-ПодмосковьеМедики госпитализировали троих из пяти отравившихся суррогатным алкоголем в Подмосковье.
26.07.2017 РТВ-Подмосковье
И грянул гром - Егорьевский Курьер
И грянул гром
№ 29 от 19 июля 2017 г. Июль – самый богатый на грозы месяц Это лето оказалось щедро на грозы.
Егорьевский Курьер
Женщина, сбившая «пьяного» мальчика, в момент ДТП говорила по телефону - Газета Факт
Женщина, сбившая «пьяного» мальчика, в момент ДТП говорила по телефону
Фигурантка громкого дела о ДТП в Балашихе, в котором погиб шестилетний мальчик, в момент инцидента превышала скорость и говорила по мобильному телефону, рассказала официальный представитель МВД Ирина Волк.
Газета Факт
Сотрудники полиции МО МВД России «Павлово-Посадский» раскрыли кражу - Павлово-Посадские известия
Сотрудники полиции МО МВД России «Павлово-Посадский» раскрыли кражу
24 июля в Дежурную часть МО МВД России «Павлово-Посадский» поступило заявление от жительницы г.о.
Павлово-Посадские известия
Читательская конференция "Притчи" - Серпуховский районДружба и сотрудничество библиотеки п. Оболенск и клуба "Оптимист" длится не один год.
26.07.2017 Серпуховский район
На десять дней – в огневые сороковые - Новые рубежиРаботу детского оздоровительного лагеря «Память поколений» предметно оценили сотрудники администрации Одинцовского района на минувшей неделе.
26.07.2017 Новые рубежи
Куда так спешили дубненцы, талдомчане, кимряки, жители окрестных поселений 16 июля?
26.07.2017 Газета Встреча
«А ну-ка, парни!» Перезагрузка. - Газета Факт
«А ну-ка, парни!» Перезагрузка.
Старшее поколение хорошо помнит телевизионную передачу советских времен «А ну-ка, парни!».
Газета Факт
На Бородинском поле сыграют в «Живые шахматы» - Серебряно-Прудский вестник
На Бородинском поле сыграют в «Живые шахматы»
29-30 июля в музее-заповеднике «Бородинское поле» состоится IV международный конный фестиваль военно-исторической реконструкции имени Дениса Давыдова.
Серебряно-Прудский вестник
В Пущине проходит выставка двух фотографов из Серпухова - Пущинская среда
В Пущине проходит выставка двух фотографов из Серпухова
В Доме учёных 20 июля открылась новая фотовыставка. Работы о Родине большой и малой представили два автора из Серпухова.
Пущинская среда
Parkovka na trotuare - Администрация г. ПущиноС каждым годом количество транспортных средств в Московском регионе увеличивается в геометрической прогрессии, следовательно, растёт потребность в свободных парковочных местах.
26.07.2017 Администрация г. Пущино
Турнирная таблица чемпионата города Лыткарино по футболу по состоянию на 26 июля - Администрация г. ЛыткариноВ первом круге остался не сыгранным всего лишь один матч, дата которого будет известна в ближайшие дни.
26.07.2017 Администрация г. Лыткарино
ФК Зоркий: Приглашаем на игру - Krasnogorsk.InfoВ четверг 27 июля красногорский ФК «Зоркий» на своем поле встречается с футбольным клубом «Сатурн» из Раменского в матче второго тура Первенства ФОНБЕТ – Профессиональной футбольной лиги (зона «Центр»).
26.07.2017 Krasnogorsk.Info
На десять дней – в огневые сороковые - Новые рубежи
На десять дней – в огневые сороковые
Работу детского оздоровительного лагеря «Память поколений» предметно оценили сотрудники администрации Одинцовского района на минувшей неделе.
Новые рубежи
МОЭСК информирует: Реклама ценой здоровья и жизни - Чехов сегодня
МОЭСК информирует: Реклама ценой здоровья и жизни
Несмотря на многочисленные предупреждения в средствах массовой информации о недопустимости самостоятельного ведения какой-либо деятельности в охранных зонах воздушных линий (ВЛ) всех классов напряжения электрических сетей,
Чехов сегодня
Новый глава «Мострансавто»: подвижной состав обновится к концу 2017 года - Серебряно-Прудский вестник
Новый глава «Мострансавто»: подвижной состав обновится к концу 2017 года
Перед новым руководством ГУП МО «Мострансавто» стоят серьезные задачи – подготовка к перевозкам участников Чемпионата мира по футболу 2018 года и усиление безопасности на транспорте.
Серебряно-Прудский вестник
Подача заявок на субсидии доступна через МФЦ - Администрация Воскресенского районаС 1 августа 2017 года представители подмосковного малого и среднего бизнеса смогут подать заявки на предоставление субсидии через любой из 105 МФЦ региона.
26.07.2017 Администрация Воскресенского района
Активисты ОНФ проводят с властями городов и районов Подмосковья совместную работу по ликвидации свалок - Серп и МолотАктивисты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин,
26.07.2017 Серп и Молот
Более 40 навалов мусора выявили в Дмитровском районе с начала года - Дмитровский вестникИнспекторы Госадмтехнадзора Московской области с начала 2017 года выявили 40 навалов и свалок мусора, сообщила во вторник начальник ведомства Татьяна Витушева.
26.07.2017 Дмитровский вестник
«Единая Россия» подвела итоги реализации партийных проектов в первом полугодии - Администрация Воскресенского районаНа заседании Президиума Генерального совета Партии рассмотрены результаты работы партийных проектов «России важен каждый ребенок», «Старшее поколение», «Крепкая семья», «Здоровье – детям», «Единая страна – доступная среда»,
25.07.2017 Администрация Воскресенского района
«Прямой эфир» с губернатором региона пройдёт на телеканале «360° Подмосковье» завтра, 27 июля - Газета ВремяОб этом Андрей Воробьёв сообщил на своей странице в Instagram: «27 июля – итоговый эфир на  #360тв .
26.07.2017 Газета Время