Новости города БезФормата.Ru
Балашиха
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция - Газета Факт
Фото: inbalashikha.ru

Как зарегистрироваться

Для того чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта http://vmeste.mosreg.ru или через мобильное приложение. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта "Добродел". 

Какие жалобы можно направлять

После авторизации пользователям станут доступны три раздела по категориям обращений: «Выразить благодарности», «Внести предложение» или «Сообщить о проблеме». В каждом из разделов предлагается выбрать сферу: «Торговля», «Город, благоустройство территории», «Физкультура и спорт», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Автомобильные дороги», «Медучреждения», «Образовательные организации», «Природа, экология», «Работа, трудоустройство», «Связь, интернет, СМИ», «Транспорт», «Работа МФЦ», а также из предложенных вариантов детализировать проблему. 

В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы.  Например, в разделе «Работа» можно сообщить о задержках зарплаты или отсутствии работы в определенном городе, в «Медицине» – рассказать об отказе в медицинской помощи, хамстве врачей, вымогательствах и некачественных услугах, в «Городе, благоустройстве территории» – пожаловаться на низкую температуру в квартире, плохую уборку дворов от снега, неблагоустроенные зоны парковки, плохое состояние газонов и бездомных животных. 

Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. 

Сколько ждать ответа

Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения». Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области –  8 рабочих дней. 

Благодаря автоматизированной системе, ответы на вопросы граждан доступны всем пользователям «Добродела», в режиме онлайн можно отслеживать их качество. Если ответ от ведомств вовремя не поступил, то проблеме присваивается статус «Просрочено».

По данным министра государственного управления, информационных технологи и связи Московской области Максута Шадаева, все ответы на жалобы должны содержать информацию о решении проблемы с подтверждающими фото или актами, подписанными жителями, или обозначением конкретных сроков решения проблемы. В противном случае ответы считаются отписками и будут разбираться на совещаниях.

Источник: riamo.ru

Новости Коломны   Подмосковный портал «Добродел» усовершенствовали для удобства жителей Фото (Коломна)   iz zhizni kolomnyi - KolomnaOnline.Ru1 июля прошло обновление интернет-системы, в которой каждый человек может рассказать о проблеме на территории области и получить официальный ответ о ходе её решения.
08.07.2017 KolomnaOnline.Ru
Подмосковный портал «Добродел» усовершенствовали для удобства жителей - Коломенская правда1 июля прошло обновление интернет-системы, в которой каждый человек может рассказать о проблеме на территории области и получить официальный ответ о ходе её решения.
08.07.2017 Коломенская правда
Куда в Подмосковье обратиться при обнаружении незаконной свалки мусора - Шаховские вестиВ Московской области ведется борьба с несанкционированными свалками. В летнее время она становится особенно активной, поскольку именно в эту пору количество хаотично возникающих гор мусора растет.
04.07.2017 Шаховские вести
Свалка, незаонная, несанкционированная, мусор - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин В Московской области ведется борьба с несанкционированными свалками .
03.07.2017 Правительство Московской области
Награждение местных участниц конкурса «Мамы Подмосковья. ТОП-10» прошло в Пушкино в пятницу - Газета Маяк24 ноября, в пятницу, в Доме Культуры «Пушкино» прошло торжественное награждение трёх участниц конкурса «Мамы Подмосковья» города Пушкино, сообщила и.о.
25.11.2017 Газета Маяк
Министерство здравоохранения разъясняет: госпитализация, в каких случаях она применима - Городские вестиИногда возникают ситуации, когда пациента нужно госпитализировать. Что же это такое – госпитализация, и в каких случаях она применима.
25.11.2017 Городские вести
В Подмосковье обнаружена фальсифицированная молочная продукция - Коломенская правдаУправление Роспотребнадзора по Московской области информирует, что в обороте на потребительском рынке Московской области выявлена фальсифицированная молочная продукция -  «молоко ультрапастеризованное питьевое,
24.11.2017 Коломенская правда
Андрей Чураков рассказал о ходе ремонта учреждений здравоохранения в Солнечногорском районе - Газета Сенеж
Андрей Чураков рассказал о ходе ремонта учреждений здравоохранения в Солнечногорском районе
В текущем году ремонт затронул три объекта здравоохранения Солнечногорской ЦРБ: Тимоновскую поликлинику, рентгенологическое отделение, центральную поликлинику.
Газета Сенеж
В Подмосковье пройдет благотворительный «Кубок добра» с участием знаменитостей - Чехов сегодня
В Подмосковье пройдет благотворительный «Кубок добра» с участием знаменитостей
Автор фотографии: Пресс-служба министерства физической культуры и спорта Московской области 29 ноября в Балашихе пройдет первый футбольный матч в рамках благотворительного проекта «Кубок добра».
Чехов сегодня
МФТИ:Учёным удалось раскрыть структуру мембранного белка, которую оптогенетики искали 14 лет - Долгие Пруды
МФТИ:Учёным удалось раскрыть структуру мембранного белка, которую оптогенетики искали 14 лет
Коллаборация учёных из МФТИ, Forschungszentrum Jülich, ESRF, IBS и MPI получила трёхмерную структуру канального родопсина ChR2 — мембранного белка,
Долгие Пруды
Серьезными травмами и госпитализацией закончилась семейная ссора в Подольске - ТК КварцЖитель Подольска поругался с женой и избил ее в порыве гнева, сообщает РЕН ТВ со ссылкой пресс-службу ГУ МВД России по Московской области.
25.11.2017 ТК Кварц
Снимали репортаж, а оказались в больнице: в Москве избили журналистов "России 1" - Вести-МоскваНа съемочную группу телеканала "Россия 1" напали в одном из частных медицинских центров Москвы,
24.11.2017 Вести-Москва
Сотрудниками МУ МВД России "Мытищинское" изъяты наркотические средства - Долгие Пруды23 ноября сотрудниками полиции МУ МВД России «Мытищинское» в ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий возле одного из домов на улице Молодежная г.о.
24.11.2017 Долгие Пруды
Сосед твой – враг твой? - Красное знамя
Сосед твой – враг твой?
84-летняя жительница поселка Кожино получила пенсию и вышла из квартиры в подъезд проводить почтальона.
Красное знамя
Четыре кражи произошли в Рузском округе за неделю - Красное знамя
Четыре кражи произошли в Рузском округе за неделю
С неохраняемой стоянки в деревне Овсяники похитили снегоболотоход стоимостью 200 тысяч рублей.
Красное знамя
Наезд на пешехода и лобовое столкновение зафиксированы в г.о. Ступино за минувшие сутки - Ступинская панорама
Наезд на пешехода и лобовое столкновение зафиксированы в г.о. Ступино за минувшие сутки
Два ДТП, в которых пострадали три человека, произошли в городском округе Ступино за минувшие сутки, сообщил Ступинскому информагентству источник в отделе ГИБДД ОМВД России по городскому округу Ступино.
Ступинская панорама
Находка на площади двух революций побудила общественность  взяться за решение судьбы памятника старины - Коломенская правдаВ первых числах ноября в Коломне произошло символическое событие. Его символизм заключается в удивительном совпадении: накануне Дня народного единства на площади, где сейчас проходит полномасштабная реконструкция,
25.11.2017 Коломенская правда
Совещание - Правительство Московской областиИсточник: Министерство инвестиций и инноваций Московской области В Подмосковье в ходе круглого стола обсудили опыт работы национальных культурных центров,
24.11.2017 Правительство Московской области
Пригласительный билет с 24 ноября - Красногорские вестиПригласительный билет мероприятия / ДК «ПОДМОСКОВЬЕ» (Красногорск, ул.
24.11.2017 Красногорские вести
Памяти известного журналиста, уроженца Загорска - Копейка
Памяти известного журналиста, уроженца Загорска
Смерть военного корреспондента газеты «Московский комсомолец» Дмитрия Холодова осенью 1994 года потрясла миллионы людей.
Копейка
Дайджест мероприятий на выходные 25 и 26 ноября и последующую неделю в Звенигороде - Звенигородские ведомости
Дайджест мероприятий на выходные 25 и 26 ноября и последующую неделю в Звенигороде
Редакция «ЗВ» составила дайджест интересных событий, которые пройдут в Звенигороде в выходные дни выходные 25 и 26 ноября, а также на последующую рабочую неделю.
Звенигородские ведомости
Нет описания - Газета Основа
Капсула времени
В 2018 году исполнится сто лет со дня создания массовой общественно-политической организации советской молодёжи ВЛКСМ.
Газета Основа
В Подмосковье пройдет благотворительный «Кубок добра» с участием знаменитостей - Чехов сегодняАвтор фотографии: Пресс-служба министерства физической культуры и спорта Московской области 29 ноября в Балашихе пройдет первый футбольный матч в рамках благотворительного проекта «Кубок добра».
24.11.2017 Чехов сегодня
Серпуховские школьники приняли участие в конкурсе стендовых моделей и диорам - Администрация г. Серпухов17 ноября в Доме детского и юношеского технического творчества состоялся городской творческий конкурс-выставка стендовых моделей «Ради жизни на земле».
25.11.2017 Администрация г. Серпухов
shahmatu - Администрация г. ПущиноАдминистрация города Пущино, Федерация шахмат Московской области Пущинское информационное агентство Московской области,
25.11.2017 Администрация г. Пущино
Хоккейный подарок от президента - Газета Маяк
Хоккейный подарок от президента
Сегодня в Московской области большое внимание уделяется благоустройству дворовых территорий, строительству детских и спортивных площадок.
Газета Маяк
ЗДОРОВЬЕ ТРЕБУЕТ «УЛЫБКИ» - Красногорские вести
ЗДОРОВЬЕ ТРЕБУЕТ «УЛЫБКИ»
В Красногорске в городском парке ежедневно занимаются участницы клуба «Улыбка».
Красногорские вести
Серия благотворительных футбольных матчей «Кубок добра» пройдет в Подмосковье с участием знаменитостей - Городские вести
Серия благотворительных футбольных матчей «Кубок добра» пройдет в Подмосковье с участием знаменитостей
Первый футбольный матч в рамках благотворительного проекта «Кубок добра» пройдет в Балашихе 29 ноября .
Городские вести
Сергей Юдаков ознакомился с ходом ремонта Солнечногорской ЦРБ - Газета Сенеж20 ноября депутат Мособлдумы, член фракции «Единая Россия» Сергей Юдаков посетил центральную районную поликлинику города Солнечногорска, сообщает пресс-служба Солнечногорского местного отделения партии «Единая Россия».
24.11.2017 Газета Сенеж
Нет описания - Газета ОсноваВ 2018 году исполнится сто лет со дня создания массовой общественно-политической организации советской молодёжи ВЛКСМ.
24.11.2017 Газета Основа
Воробьёв встретился с мэром Сеула Паком Вонсуном - РТВ-ПодмосковьеДелегация Московской области, которую возглавляет губернатор региона Андрей Воробьёв, в пятницу в рамках роуд-шоу встретилась с мэром города Сеул Паком Вонсуном.
24.11.2017 РТВ-Подмосковье
«Единая Россия» предложила упростить критерии для вхождения в реестр обманутых дольщиков - Газета ФактРабочая группа президиума Генсовета партии по защите прав дольщиков предлагает упростить процедуру вхождения в реестр обманутых дольщиков.
24.11.2017 Газета Факт
Мероприятие «Ёлочка» в лесах Подмосковья - Газета ФактОперация «Ёлочка» по охране хвойных деревьев от незаконных рубок проводится ежегодно в последний месяц уходящего года.
24.11.2017 Газета Факт