Новости города БезФормата.Ru
Балашиха
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция - Газета Факт
Фото: inbalashikha.ru

Как зарегистрироваться

Для того чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта http://vmeste.mosreg.ru или через мобильное приложение. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта "Добродел". 

Какие жалобы можно направлять

После авторизации пользователям станут доступны три раздела по категориям обращений: «Выразить благодарности», «Внести предложение» или «Сообщить о проблеме». В каждом из разделов предлагается выбрать сферу: «Торговля», «Город, благоустройство территории», «Физкультура и спорт», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Автомобильные дороги», «Медучреждения», «Образовательные организации», «Природа, экология», «Работа, трудоустройство», «Связь, интернет, СМИ», «Транспорт», «Работа МФЦ», а также из предложенных вариантов детализировать проблему. 

В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы.  Например, в разделе «Работа» можно сообщить о задержках зарплаты или отсутствии работы в определенном городе, в «Медицине» – рассказать об отказе в медицинской помощи, хамстве врачей, вымогательствах и некачественных услугах, в «Городе, благоустройстве территории» – пожаловаться на низкую температуру в квартире, плохую уборку дворов от снега, неблагоустроенные зоны парковки, плохое состояние газонов и бездомных животных. 

Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. 

Сколько ждать ответа

Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения». Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области –  8 рабочих дней. 

Благодаря автоматизированной системе, ответы на вопросы граждан доступны всем пользователям «Добродела», в режиме онлайн можно отслеживать их качество. Если ответ от ведомств вовремя не поступил, то проблеме присваивается статус «Просрочено».

По данным министра государственного управления, информационных технологи и связи Московской области Максута Шадаева, все ответы на жалобы должны содержать информацию о решении проблемы с подтверждающими фото или актами, подписанными жителями, или обозначением конкретных сроков решения проблемы. В противном случае ответы считаются отписками и будут разбираться на совещаниях.

Источник: riamo.ru

Новости Коломны   Подмосковный портал «Добродел» усовершенствовали для удобства жителей Фото (Коломна)   iz zhizni kolomnyi - KolomnaOnline.Ru1 июля прошло обновление интернет-системы, в которой каждый человек может рассказать о проблеме на территории области и получить официальный ответ о ходе её решения.
08.07.2017 KolomnaOnline.Ru
Подмосковный портал «Добродел» усовершенствовали для удобства жителей - Коломенская правда1 июля прошло обновление интернет-системы, в которой каждый человек может рассказать о проблеме на территории области и получить официальный ответ о ходе её решения.
08.07.2017 Коломенская правда
Куда в Подмосковье обратиться при обнаружении незаконной свалки мусора - Шаховские вестиВ Московской области ведется борьба с несанкционированными свалками. В летнее время она становится особенно активной, поскольку именно в эту пору количество хаотично возникающих гор мусора растет.
04.07.2017 Шаховские вести
Свалка, незаонная, несанкционированная, мусор - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин В Московской области ведется борьба с несанкционированными свалками .
03.07.2017 Правительство Московской области
ХК «Звезда» с нового года всё ещё не знает побед - Чехов сегодняСвой первый матч гостевой серии чеховская команда провела в Казахстане. Усть-Каменогорское «Торпедо» оказалось крепким орешком.
20.01.2018 Чехов сегодня
22 января 2018 года в Клину пройдет Общегородской День донора - Информационный портал Клин-АМ22 января 2018 года, в понедельник, в г. Клин состоится Общегородской День донора.
20.01.2018 Информационный портал Клин-АМ
Порог по ОРВИ превышен в авиаграде на 16,3% - Авиаград Жуковский
Порог по ОРВИ превышен в авиаграде на 16,3%
Пороговый уровень заболеваемости острыми респираторно-вирусными заболеваниями превышен в подмосковном Жуковском, сообщает управление Роспотребнадзора по Московской области.
Авиаград Жуковский
В 2017 году в подмосковные села пришли работать 150 «земских докторов» - Серебряно-Прудский вестник
В 2017 году в подмосковные села пришли работать 150 «земских докторов»
vpravda.ru В 2017 году в подмосковные села пришли работать 150 «земских докторов», среди привлеченных специалистов в Подмосковье больше всего терапевтов, педиатров и рентгенологов, сообщает пресс-служба Минздрава Подмосковья.
Серебряно-Прудский вестник
После капитального ремонта открылось стоматологическое отделение Зарайской ЦРБ - За новую жизнь
После капитального ремонта открылось стоматологическое отделение Зарайской ЦРБ
По словам главного врача Зарайской ЦРБ Николая Макарова, благодаря областной программе по капитальному ремонту медицинских учреждений зарайские объекты здравоохранения получают своё второе рождение.
За новую жизнь
Пенсионер отрубил голову и руки соседу - ТК КварцФото: сайт гсу ск подмосковья Пенсионер в Серпухове подозревается в жестоком убийстве соседа, сообщили в региональном управлении СК России.
20.01.2018 ТК Кварц
Ночная разборка и удар ножом в центре в Хотьково - КопейкаНочное выяснение отношений 20 января между двумя компаниями молодых людей в Хотьково закончилась для одного из них ударом ножом в область сердца.
20.01.2018 Копейка
В Чехове на пешеходном переходе сбита девочка - Чехов.netДТП с участием несовершеннолетней на 62км+520м автодороги Старосимферопольского шоссе Чеховского района (у д. Дмитровка) произошло вечером 17 января.
19.01.2018 Чехов.net
У Богородского сбили мужчину, торопившегося на работу - Копейка
У Богородского сбили мужчину, торопившегося на работу
Пешехода, перебегавшего дорогу, насмерть сбил автомобиль на пути к поселку Богородское под Сергиевым Посадом, передает корреспондент «Подмосковье сегодня».
Копейка
До 12 лет лишения свободы может получить клинчанка, похитившая драгоценности - Серп и Молот
До 12 лет лишения свободы может получить клинчанка, похитившая драгоценности
Полицейские города Клин раскрыли грабеж на 250 тысяч рублей. В Дежурную часть ОМВД России по Клинскому району поступило заявление от 46-летнего местного жителя о том, что в его присутствии из дома,
Серп и Молот
Мошенника, ограбившего жительницу Орехово-Зуева, задержали по горячим следам - Орехово-Зуевская правда
Мошенника, ограбившего жительницу Орехово-Зуева, задержали по горячим следам
Полицейские задержали по горячим следам ранее судимого жителя Егорьевского района, ограбившего в Орехово-Зуеве одну из местных жительниц, подозреваемый взят под стражу,
Орехово-Зуевская правда
Вершат судьбу гардемарины - Городской ритмСериал «Гардемарины, вперёд!» отметил 30-летие. Его героев называют «русскими мушкетёрами»: действие захватывающих приключений – Россия.
20.01.2018 Городской ритм
Читатели Центральная библиотеки Чехова отметили годовщину снятия блокады Ленинграда - Чехов сегодняСегодня члены иллюзион-клуба «Ретровзгляд» собрались в Центральной библиотеке МБУК «ЦБС городского округа Чехов», чтобы отметить памятную дату - День прорыва блокады Ленинграда.
20.01.2018 Чехов сегодня
Студенты и Татьяны смогут посетить катки в 16 парках Москвы бесплатно 25 января - Серп и МолотВ Татьянин день, 25 января, студентов и всех Татьян пригласили посетить катки 16 столичных парков бесплатно, а в «Сокольниках» в честь праздника вход на каток «Лед» будет свободным для всех желающих,
20.01.2018 Серп и Молот
Мороз и метель – веселью не помеха! - Павлово-Посадские известия
Мороз и метель – веселью не помеха!
Афиша учреждений культуры г.о. Павловский Посад на ближайшую неделю – с 19 по 25 января.
Павлово-Посадские известия
Песни от Жар-птицы в Красногорске - Красногорские вести
Песни от Жар-птицы в Красногорске
Юбилейный концерт заслуженной артистки России певицы Елены Калашниковой в Красногорске в ДК «Подмосковье» стал ярким и красивым подарком, завершившим череду новогодних праздников в городском округе Красногорск.
Красногорские вести
Археологическая конференция прошла в г.о. Ступино - Ступинская панорама
Археологическая конференция прошла в г.о. Ступино
Ступинское информагентство, Екатерина Кардаш 19 января в Доме культуры села Городище состоялась XI региональная научно-практическая конференция «Оки связующая нить: археология Среднего Поочья»,
Ступинская панорама
В голосование за ремонт дорог добавлено более 230 участков по просьбам жителей - Долгие ПрудыСписок дорог, участвующих в голосовании на портале «Добродел» за ремонт, расширен более чем на 230 участков.
19.01.2018 Долгие Пруды
Горнолыжные клубы в Подмосковье - Звенигородские ведомостиГорные лыжи с каждым годом становятся все более популярным зимним видом спорта.
20.01.2018 Звенигородские ведомости
ГИБДД Подмосковья просит водителей быть острожными во время снегопада в субботу - Подольский рабочийПодмосковная Госавтоинспекция предупреждает участников дорожного движения об изменении погодных условий в регионе в субботу © РИАМО,
20.01.2018 Подольский рабочий
Егорьевские КВНщики вернулись из Сочи - Егорьевский Курьер
Егорьевские КВНщики вернулись из Сочи
№ 3 от 17 января 2018 г. Честь родного города они с успехом защитили на международном фестивале В длинные январские каникулы кто-то смотрел телевизор и доедал салаты,
Егорьевский Курьер
Мострансавто расширяет маршрутную сеть - Долгие Пруды
Мострансавто расширяет маршрутную сеть
По итогам конкурсных процедур с начала года региональный перевозчик «Мострансавто» начал обслуживание еще 13 подмосковных маршрутов в Химках, Серпухове, Истре, Волоколамске, Домодедове и Щелкове.
Долгие Пруды
В Химках стартовал биатлонный сезон - Химские новости
В Химках стартовал биатлонный сезон
64 воспитанника химкинской «Спортивной школы по зимним видам спорта» попробовали свои силы в рамках I тура Кубка по пневматическому биатлону.
Химские новости
Павловопосадцы приняли участие в крещенских купаниях - Павлово-Посадские известияПразднование православного Крещения известно во всём мире обычаем купания в ледяных купелях.
19.01.2018 Павлово-Посадские известия
Александр Коган и Максим Тарханов приняли участие в открытии двух родников в Рузском округе - Красное знамяОкунувшиеся в Крещение в брыньковский источник министр экологии Александр Коган и глава Рузского округа Максим Тарханов отметили его целебную силу В светлый праздник Крещения Господня многолюдно было на недавно благоу
19.01.2018 Красное знамя
Выставка в библиотеке - Газета ФактЖить можно, веря и не веря: По вере – всё иль ничего. Но в небеса откроет двери Воды крещенской волшебство.
19.01.2018 Газета Факт
ГИБДД Подмосковья просит водителей быть острожными во время снегопада в субботу - Подольский рабочийПодмосковная Госавтоинспекция предупреждает участников дорожного движения об изменении погодных условий в регионе в субботу © РИАМО,
20.01.2018 Подольский рабочий
Крещенские купания - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова РИАМО - 20 янв.
20.01.2018 Правительство Московской области