Сегодня отмечается Всемирный день прав потребителей

Фото: inbalashikha.ru
15 марта – Всемирный день прав потребителя, который отмечается с 1983 года. Одним из главных прав потребителя является право на информацию, которое включает в себя право на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце и право на информацию о товарах (работах, услугах).

Согласно требованиям п. 2 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Законом о защите прав потребителей установлена обязанность продавцов, изготовителей и исполнителей сообщать достоверную информацию о себе. Обязанность при этом существует вне зависимости от заключения или не заключения конкретной сделки.

В соответствии с требованиями ст. 9 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, её местонахождение и режим работы. Данная информация размещается на вывеске.

Индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации, наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность исполнителя подлежит лицензированию или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о номере  лицензии и номере государственной аккредитации, сроках действия, указанных в лицензии, свидетельстве, а также информация об органах, выдавших указанные лицензии или свидетельства.

Указанная информация должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

Информация о товарах, работах, услугах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах работы и услуги. Перечень этой информации конкретизирован в п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Кроме того, согласно п. 1 Постановления правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» информация о непродовольственных товарах, ввозимых из-за рубежа, с учётом их вида и особенностей, должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара, наименование страны, фирмы-изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита), назначение (область использования), основные свойства и характеристики, правила и условия эффективного и безопасного использования, иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи. Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках-вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Статьей 12 Закона о защите прав потребителей установлена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре. Согласно указанной статье, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причинённых необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключён, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

При этом при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причинённых недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

51 военная прокуратура (гарнизона)

 
По теме
В Центральном парке Реутова монтируются аттракционы для маломобильных групп граждан - Газета Реут Администрация Центрального городского парка Реутова пошла навстречу пожеланиям активистов партийного проекта «Единая страна – доступная страна» и вместе с ними начала установку площадки для маломобильных групп граждан,
22.06.2018
 
Губернатор Воробьев на церемонии возложения цветов 22 июня 2018 - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Губернатор Московской области Андрей Воробьев в составе делегации, возглавляемой президентом России Владимиром Путиным,
22.06.2018
Количество договоров на обслуживание газового оборудования в домах Подмосковья выросло в шесть раз - Правительство Московской области Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова В Московской области за 2,5 года в шесть раз увеличилось количество договоров на обслуживание внутриквартирного газов
22.06.2018
Журналисты «КП» проверили городской пляж на берегу реки Коломенки - Коломенская правда Вячеслав Петрович, начальник управления по ГО, ЧС и безопасности администрации округа: - Все зоны отдыха у воды находятся под видеонаблюдением, сигнал с камер выведен в единую дежурную диспетчерскую службу.
22.06.2018 Коломенская правда
Ночной пожар в Румянцеве - Красное знамя В ночь на 17 июня в деревне Румянцево загорелся частный жилой дом. Сообщение о пожаре поступило на пульт диспетчера  службы 112 в 0 часов 55 минут.
22.06.2018 Красное знамя
По сообщению старшего дознавателя ОНД по Рузскому району Алексея Старченко, днем 21 июня загорелся мусор на контейнерной площадке по улице Заводской в поселке Колюбакино.
22.06.2018 Красное знамя
Камеры наружного наблюдения стали частью нашей жизни, к счастью или к параноидальному сожалению.
21.06.2018 Газета Вперёд
Ходить по путям — это во многом экстремальный «спорт» с риском для жизни.
21.06.2018 Газета Вперёд
Балашиха в числе победителей конкурса «Лучший подъезд Подмосковья» - Газета Факт На форуме «Формирование комфортной городской среды в Московской области», который состоялся 21 июня в Реутове, прошло награждение победителей смотра-конкурса «Лучший подъезд Подмосковья».
22.06.2018 Газета Факт
Дорожные службы Подмосковья завершили ремонт на 51 участке региональных дорог общей протяженностью свыше 120 километров, включенных в программу по результатам народного голосования на портале «Добродел».
21.06.2018 Клинский район
Турнир по киберфутболу пройдет в Химках - Городские вести В Химках открылась регистрация на турнир по FIFA18. Соревнования в дисциплине 1×1 среди молодежи пройдут 30 июня под крытой сценой в парке культуры и отдыха им.
21.06.2018 Городские вести
В Мособлдуме рассмотрят вопросы о введении бесплатной парковки для владельцев электромобилей - Московская областная Дума В Мособлдуме 21 июня прошёл круглый стол на тему: «Электромобили как важная составляющая мероприятий по снижению загрязнения атмосферного воздуха».
22.06.2018 Московская областная Дума
В 2018 году в поселке Реммаш на территории парка «Сквер мира» Сергиево‐Посадского района появится новый скейт‐парк.
22.06.2018 Копейка
ЛЮБЕРЦЫ.21 июня. INLUBERTSY.RU – Финальные из 10 мини ЯГП пройдут с 22 по 24 июня в Коломенском районе, где соберется молодежь из городских округов: Домодедово, Подольск и Ленинского муниципального района,
22.06.2018 Люберецкая панорама
В Центральном парке Реутова монтируются аттракционы для маломобильных групп граждан - Газета Реут Администрация Центрального городского парка Реутова пошла навстречу пожеланиям активистов партийного проекта «Единая страна – доступная страна» и вместе с ними начала установку площадки для маломобильных групп граждан,
22.06.2018 Газета Реут
Еще один игровой комплекс находится в работе В Одинцово по губернаторской программе «Наше Подмосковье» и в рамках реализации партийного проекта «Городская среда» на улицах Говорова, Ново-Спортивная, Северная,
22.06.2018 Единая Россия
Он проводится силами как администрации района, также и пожарных подразделений, «Мособллеса» для того, чтобы своевременно обнаруживать и ликвидировать очаги возгорания в лесу и на торфе.
22.06.2018 Дмитровский вестник