Для вызова экстренных служб в Московской области теперь достаточно просто направить SMS на номер «112». SMS-сообщение примут операторы центров обработки вызовов «Системы – 112», затем информация будет перенаправлена в муниципальные единые дежурно-диспетчерские службы по месту нахождения заявителя. При необходимости оператор ЦОВ уточнит информацию у заявителя также посредством SMS.
«Прием и обработка SMS-сообщений операторами «Системы – 112» Московской области – это первая подобная функция, внедренная на территории Российской Федерации. Отправить SMS-сообщение в «Систему – 112» Московской области могут все владельцы мобильных телефонов на территории Подмосковья. В первую очередь она будет удобна для лиц с нарушением слуха и речи», – отметил Дмитрий Пестов.
«Система – 112» Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении ее работы задействовано более 3 500 специалистов. Система создана с применением современных технологий в области телекоммуникации. Алгоритм работы «Системы – 112» позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно вызвать на место происшествия и координировать работу нескольких экстренных служб. Благодаря этому время прибытия экипажей экстренных служб на сложные происшествия и ЧС, требующие комплексного реагирования экстренных служб, уже удалось сократить на 2 минуты.
Алексей ПЕДЧЕНКО,
пресс-секретарь заместителя председателя правительства Московской области Д.В. Пестова