Тарас Ефимов: о хэштегах, репостах и общении в «личке»

Председатель Совета депутатов Балашихи Тарас Ефимов рассказал телеканалу «360 Подмосковье. Балашиха» о работе представительного органа в социальных сетях и добрых делах, которые удаётся решать через «личку».

- Тарас Васильевич, Совет депутатов города Балашихи теперь представлен в социальных сетях. Где можно найти информацию о совете?

Да, действительно, не так давно мы открыли группу в сети ВКонтакте, а также страницу на Фейсбуке. Кроме того, буквально на этой неделе заработал и аккаунт Совета депутатов в Инстаграме. Помимо соцсетей работает сайт Совета депутатов (балашиха-совет.рф), на котором есть полная информация обо всех депутатах, работе общественных приёмных. Там же публикуются решения, принимаемые на заседаниях.

- Кто дал пример для этого шага?

Скажем так - представленность органов власти и руководителей различного уровня в социальных сетях - ответ на запрос самих жителей. На сегодняшний день охват социальных сетей, число пользователей и то, как просто стало получать информацию из соцсетей, обмениваться ей, писать обращения, сделало их наиболее удобным и популярным инструментом информирования населения и установления обратной связи. А пример для нас, конечно, губернатор Московской области Андрей Юрьевич Воробьев и Глава Балашихи Евгений Иванович Жирков.

- Где вы рассчитываете получить самую массовую аудиторию?

Число подписчиков для нас не первостепенная задача. Мы же не телезвёзды. Нам важно как можно больше давать людям информации о деятельности Совета депутатов в целом, о работе наших депутатов по округам. И, конечно, обратная связь – получать вопросы, сигналы от жителей. На сегодняшний день охват страницы Совета депутатов на Фейсбуке порядка 1500 пользователей. Кроме того, мы сотрудничаем с городскими группами, в которых серьёзное число подписчиков, а значит больший охват.

- Спешу уточнить, а у депутатов есть отдельные странички в соцсетях? Насколько популярно их присутствие?

В Совете депутатов, безусловно, есть депутаты, которые являются активными пользователями Фейсбука и ВКонтакте. На их личные странички подписаны по нескольку тысяч пользователей. Я сам стараюсь подавать пример – регулярно захожу на мобильные версии моих страниц. Тех, кто ещё не вышел в сеть, приобщаем!

  - Про обратную связь, с чем обращаются к вам? Какие вопросы задают?

Вопросы самые разные. Часто бывает, что люди пишут лишь потому, что не знают: куда обратиться с той или иной проблемой. Мы объясняем, что если есть какие-то вопросы по благоустройству придомовой территории, нужно контактировать с управляющей компанией. Подсказываем телефоны. Естественно, сами подключаемся.

Недавно один из жителей написал Вконтакте о том, что на детской площадке во дворе дома сломаны качели и нет песка. Депутат по округу подключился, связались с Управляющей компанией, качели починили, песок в песочницу завезли. Казалось бы, хорошо, но ведь на самом деле обращаться с такими вопросами нужно сразу в управляющую компанию. Ведь жители платят деньги за содержание придомовых территорий.

- Есть примеры быстрого реагирования на ситуацию?

Стараемся. Недавно одна из жительниц написала о том, что в Пестовском парке на пешеходной тропе было оставлено аварийное дерево. Сразу связались с управлением по экологии и природопользованию, передали сигнал, но вопрос оставили на контроле. В результате дерево убрали.

- А были благодарности, ведь зачастую люди привыкли жаловаться, но не благодарить.

Бывают, и вы правы - редко. Мы стараемся даже на площадках соцсетей поддерживать определённый уровень конструктивного и вежливого общения. Благодарим жителей за их подсказки и критику, она тоже важна в нашей работе. Троллинг пресекаем, даже если пользователи потом обижаются. Поток информации итак велик, если ещё позволять людям «засорять» группы, не останется места для реальных и важных вопросов, они просто потеряются.

Пресс-служба Совета депутатов Городского округа Балашиха

Совет депутатов Балашихи в социальных сетях:

https://www.facebook.com/balashihasovet/

https://vk.com/balashihasovet

www.instagram.com/sovetdeputatovbb

https://www.facebook.com/taras.efimov

https://vk.com/tarasefimov

 
По теме
Роскомнадзор призвал граждан России быть предельно осторожными при общении в соцсетях и мессенджерах, так как эти каналы часто используются для мошенничества и вовлечения в преступную деятельность.
Буквально накануне теракта в «Крокус сити холле» в СМИ широко обсуждалась статья советника министра обороны РФ о ментальном театре военных действий, который формируют США и НАТО.
Электронный счет является точной копией бумажного, но имеет ряд преимуществ: управление лицевым счетом за ЖКУ со смартфона, онлайн платежи без комиссии при оплате картой любого банка, передача показаний счетчиков,
"Крокус Сити Холл" 22.03.2024: скорбим со всей страной - Бронницкие новости Вечером 22 марта броничане, как и другие жители нашей страны, узнали о чудовищном по своей жесткости теракте в Красногорском «Крокус Сити Холле», унёсшем жизни многих десятков людей.
Бронницкие новости
Памятка обеспечения пожарной безопасности - Павлово-Посадский район В связи с наступлением пожароопасного периода просим Вас уделить особое внимание соблюдению правил противопожарного режима, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479 (ред.
Павлово-Посадский район
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
photo_2022-06-11_13-18-23-696x466 - МАУ Медиацентр В субботу во всех поликлинических подразделениях Подольской областной клинической больницы пациенты, переболевшие в 2023-2024 годах новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), смогут пройти углубленную диспансеризацию.
МАУ Медиацентр
Рузские медики — бойцам СВО - РузаРИА Сотрудники Рузской больницы продолжают отправлять гуманитарную помощь в зону проведения специальной военной операции.
РузаРИА
ПЕВЕЦ МАЛОЙ РОДИНЫ - Газета Видновские Вести Любители поэзии хорошо знают, что певец природы Подмосковья Евгений Зубов, которого часто называют Есениным Видновского края, родился 26 марта 1942 года, жил в дер.
Газета Видновские Вести
Волшебное слово "Театр" - ЦБС г. Подольска Наряду с литературой, театральное искусство является одним из важнейших средств эстетического воспитания ребёнка.
ЦБС г. Подольска