В микрорайоне Гагарина городского округа Балашиха действует единственное внутреннее структурное подразделение Сбербанка России. Обслуживание клиентов производится в 1-м универсальном окне. Открыть дополнительные окна не представляется возможным из-за отсутствия дополнительной штатной численности.
В настоящее время подобрано новое помещение для по адресу: городской округ Балашиха, мкр. Гагарина д.20/2. В этом подразделении обслуживание клиентов будет производиться в 5-ти универсальных окнах. Дополнительно будет организована круглосуточная зона самообслуживания, что позволит значительно улучшить качество предоставляемых услуг. Новое пожразделение будет открыто в 1 квартале 2014г.
Данный вопрос находится на постоянном контроле у руководства банка, и в настоящее время принимаются все необходимые меры для скорейшего перевода подразделения в новое помещение, тем самым способствуя улучшению качества обслуживания клиентов.