Ошибки в платёжках возникли из-за перехода на новое программное обеспечение

Фото: balashiha.ru

В последние дни от жителей города поступают обращения, связанные с ошибками, допущенными при составлении платёжек за жилищно-коммунальные услуги. Это касается трёх управляющих компаний – ООО «Град+Сервис», ООО «Квант – 7», ООО «Квартал», которые заключили договор по подготовке единого платёжного документа с МосОблЕИРЦ. Некорректные расчёты связаны с процессом перехода на новое программное обеспечение.

«Буквально в течении месяца-двух в МосОблЕИРЦ изменено программное обеспечение. Это внутренние техническое моменты, которые, по мнению руководства учреждения, позволят упростить процедуру подготовки единого платёжного документа, систематизировать работу и исключить каких-либо ошибок в будущем. Тем не менее, при переходе из одной системы в другую произошёл сбой», - пояснил заместитель главы администрации Сергей Чабан.

Также он добавил, что все допущенные ошибки в платёжках будут исправлены. В частности, это относится к неправильно указанным юридическим адресам, куда должны быть перечислены деньги. Также, согласно обращениям жителей, выявлены недочёты при подсчёте за содержание общей площади и мест общего пользования.

«На недостатки программы мы уже указали. Хочу заверить горожан, если вы заплатили большую сумму, то ничего страшного, эти деньги будут привязаны персонально к лицевому счёту и будут взяты к расчётам за следующий период», - заверил Сергей Чабан.

Кроме того, возникла ошибка и при показаниях индивидуальных приборов учёта.

«Программа «отказывается» проводить правильные начисления. Здесь в ручном режиме будем проводить корректировки. Это связано в основном с показаниями на воду. Также прошу не волноваться собственников. Каждый рубль привязан к лицевом счёту или конкретному адресу. По всем вопросам, связанным с составлением платёжного документа, также можно узнать в управляющей компании по месту жительства, а также обратиться в офис МособлЕИРЦ», - подчеркнул замглавы администрации.

Кроме того, как отметил Сергей Чабан, сейчас ведутся переговоры, чтобы расчётные центры работали 7 дней в неделю без выходных с целью корректировок платёжек. Помимо этого, управляющим компаниям необходимо разместить информацию о том, куда можно обратиться по вопросам с платежами за ЖКУ.

«Мы надеемся, что значительную часть ошибок исправим в следующем платёжном документе. Особенно в части определения квадратных метров, юридические адреса, номера счетов. Задержка с доставкой квитанций также была связана с настройкой программного обеспечения», - сказал Сергей Чабан.

 

Офисы обслуживания жителей расположены по следующим адресам: 

1. ул. Советская (Балашиха), д.19б

Приёмные часы:  пн. – пт. с 08:00 до 20:00, суббота с 09:00 до 16:00;

 

2. Леоновское шоссе, д. 5

Приёмные часы:  пн.- пт. с 9:00 до 18:00. Выходные: суббота, воскресенье;

 

3. ул. Свердлова, д. 20

Приёмные часы: пн. – пт. с 10:00 до 19:00. Перерыв на обед с 14:00 до 15:00. Выходные: суббота, воскресенье;

 

4. Северный пр., д. 2

Приёмные часы: вт., чтв. с 9:00 до 18:00. Перерыв на обед с 13:00 до14:00. Выходные: суббота, воскресенье;

 

Пункты безкомиссионного приёма платежей, расположены по адресам:

 

1. Северный проезд, д. 2

Режим работы: пн. – пт. с 09:00 до 17:50, обед с 13:00 до 14:00,  3-я суббота месяца с 10:00 до 15:00;

 

2. ул. Свердлова, д. 53 (помещение паспортного стола)

Режим работы: пн. – пт. с 09:00-17:50, обед с 13:00-14:00, 4-я суббота месяца с 10:00 до 15:00. Выходной: воскресенье;  

 

3. ул. Советская, д. 19б

Режим работы: пн. – пт. с 08:00 до 19:50, обед с 13:00-14:00, суб. с 09:00 до 16:00. Выходной: воскресенье;

 

4. проспект Ленина, д.3

Режим работы: пн. – пт. с 09:00 до 17:50 обед с 13:00 до 14:00, 2-я и 3-я суббота месяца с 10:00 до 15:00. Выходной: воскресенье;

 

5.   Московский бульвар, д. 1а, (помещение торгового центра «Московский в магазине «Монетка»).

Режим работы: пн. - пт. С 09:00 до 17:50, обед с 13:00 до 14.00, 3-я суббота месяца с 10:00 до 15:00 Выходной: воскресенье;

 

6. мкр-н Дзержинского, д.16 (магазин «Монетка»).

Режим работы: пн. – пт. С 10:00 до 18:50, обед с 14:00 до 15:00, 2-я и 3-я суббота месяца с 10:00 до 16:00. Выходной: воскресенье;

 

7. Леоновское шоссе, д. 5, пом. 13.

Режим работы: пн.- пт. с 09:00 до 17:50, обед с 13.00 до 14.00. Выходные: суббота и воскресенье;

 

8. ул.Свердлова, д. 20.

Режим работы: пн.- пт. с 08:00 до 19:50, обед с 13:00 до 14:00, суббота с 10:00 до 16.00. Выходной: воскресенье;

 

9. Вишняковское ш., д. 9.

Режим работы: вт. с 10:00 до16:50,обед с 14:00 до 14:30;

 

10.  мкр-н Салтыковка, шоссе Ильича, д.3.

Режим работы: 1,2-ой чтв. с 10:00 до 16:50, обед с 14:00 до 14:30;

 

11.  мкр-н Кучино, ул. Институтская, д. 22а.

Режим работы: 1, 3-я среда с 10:00 до 16:50, обед:14:00-14:30;

 

12.  ул. Орджоникидзе, д. 22.

Режим работы: пн. 10:00 до 16:50, обед с 12:00 до 13:00;

 

13.  ул. Новослободская, стр. 15.

Режим работы: пт. с 10.00 до 16:50, обед с 13:00 до 14:00;

 

14.  ул. Зелёная, д. 9.

Режим работы: 2, 3-я среда с 10.00 до 16:50, обед с 12:00 до 13:00.

Также можно оплатить квитанции во всех отделениях Сбербанка и Почты России.

 

По всем, возникающим вопросам жители могут обратиться в любой из четырех офисов обслуживания клиентов, указанных выше либо по телефонам: 8 (495) 565-37-41; 8 (977) 533-48-86; 8 (977) 533-48-87; 8 (977) 781-92-53.

 

 
По теме
 
Блогинг набирает обороты - KolomnaOnline.Ru Второе занятие в «Школе блогеров», посвященное основам и тонкостям продвижения личных страниц в соцсетях,
20.10.2018
1 - Газета Новые Известия В Сирии за три года боевых действий при участии российской группировки полностью разгромлены бандформирования ИГИЛ (запрещённая в РФ террористическая организация), заявил министр обороны РФ Сергей Шойгу,
20.10.2018
 
Единый стандарт поликлиник начнут внедрять в Подмосковье до конца 2018 года - Правительство Московской области Источник: © , Фотограф пресс-службы Балашихи Ранет Матказит Шесть поликлиник Подмосковья будут участвовать в пилотном проекте по единому стандарту поликлиник уже в 2018 году,
20.10.2018
Мотоциклист сбил пешехода и другие ДТП - Копейка За период, с 12 по 19 октября текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 55 ДТП с материальным ущербом, а также одно происшествие, в котором пострадал человек.
20.10.2018 Копейка
Мишонова: Найдёныша из Щёлкова отправят в ресурсную семью - РТВ-Подмосковье Сейчас полиция выясняет её реальное местонахождение © «РИА Новости» ,   Михаил Воскресенский Следователи выяснили личность полуторогодовалого мальчика, найденного в подъезде в Щёлкове, и его матери, женщину разыскивают,
20.10.2018 РТВ-Подмосковье
Труп неизвестного мужчины без внешних признаков насильственной смерти обнаружили в лесу в подмосковном Пушкино, сообщил РИАМО в субботу представитель пресс-службы ГУ МВД РФ по Московской области.
20.10.2018 Газета Маяк
«Во что вы верите?» спросил люберчанин главного героя фильма «Вечная жизнь Александра Христофорова» - Люберецкая панорама ЛЮБЕРЦЫ. 20 октября. INLUBERTSY.RU. Состоялась пресс-конференция с продюсером, главным героем фильма «Вечная жизнь Александра Христофорова», на которой люберчанин задал интересный вопрос: «Во что вы верите?»,
20.10.2018 Люберецкая панорама
Литературно-музыкальный конкурс «Россия – любовь моя» впервые провели в Пушкино - Газета Маяк © Анна Корнилова, Пушкинское информагентство В детской музыкальной школе № 1 города Пушкино прошел заключительный этап первого литературно-музыкального конкурса «Россия – любовь моя»,
21.10.2018 Газета Маяк
Интересная и насыщенная программа «Покров-Батюшка» ждала весь праздничный день гостей и жителей деревни, которых с самого утра гостеприимно встречали в местном Доме культуры.
19.10.2018 Куйбышевец
Футболисты «Знамя труда» провела зрелищную игру с командой «Велес» уступив сопернику 1 очко - Орехово-Зуевская правда В субботу, 20 октября, на стадионе «Торпедо» в Орехово-Зуеве состоялся футбольный матч между командами «Знамя труда» и «Велес», показав зрелищную игру, наши земляки все же уступили сопернику одно очко,
20.10.2018 Орехово-Зуевская правда
1 - ФК Химки Сегодня вечером в матче 17-го тура Олимп-ФНЛ красно-черные на своем поле принимали «Тюмень».
20.10.2018 ФК Химки
Пятнадцатый мемориальный турнир по боксу памяти мастера спорта СССР Виктора Григорьева открылся в зале единоборств им В. И. Портненко в спорткомплексе «Луч» в Сергиевом Посаде.
20.10.2018 Газета Вперёд
Подтвердите льготу на "Стрелку" - Газета Вперёд Во избежание блокировки карт «Стрелка» учащегося и учащегося сельской местности необходимо до 20 октября подтвердить право на пользование картой,
20.10.2018 Газета Вперёд
Законопроект «Единой России» об отказе от пенсионных преференций для депутатов и сенаторов принят в первом чтении - Химские новости Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект, согласно которому депутаты и сенаторы имеют право отказаться от пенсионных надбавок при выходе на пенсию.
19.10.2018 Химские новости
ЛЮБЕРЦЫ. 20 октября. INLUBERTSY.RU. Начиная с июня этого года выполнена работа по «оцифровке», занесению в единую базу данных и ликвидации 36 тысяч ям во дворах на территории населенных пунктов региона,
20.10.2018 Люберецкая панорама
ГИБДД с понедельника зафиксировало 55 серьёзных ДТП.  К сожалению, не обошлось без пострадавших.
19.10.2018 Газета Вперёд